Roaming-hinnasto
Saunalahden liittymät tomivat lähes kaikkialla maailmassa.
Roaming-hinnasto on jaettu maantieteellisiin vyöhykkeisiin, joihin kuuluvissa maissa liittymän käyttäminen on aina saman hintaista operaattorista riippumatta.
| Vyöhykkeet | Puhelut Suomeen, oleskelu- maahan tai ryhmien 1 ja 2 maihin €/min |
Puhelut ryhmien 3-6 maihin €/min | Puhelun vastaanotto €/min | Tekstiviestit €/kpl | Datasiirto €/Mt |
1. Skandinavia ja EU |
0,4305 |
1,61 | 0,1353 | 0,1353 | 2,99 |
| Vyöhykkeeseen kuuluvat maat |
|||||
2. Muu Eurooppa |
0,99 |
1,61 | 0,55 | 0,29 | 2,99 |
| Vyöhykkeeseen kuuluvat maat |
|||||
3. Itä-Eurooppa ja Keski-Aasia |
2,59 |
2,99 | 1,06 | 0,29 | 11,99 |
| Vyöhykkeeseen kuuluvat maat |
|||||
4. Pohjois-Amerikka, Australia, Oseania |
2,09 |
2,99 | 1,66 | 0,29 | 11,99 |
| Vyöhykkeeseen kuuluvat maat |
|||||
5. Kaukoitä |
1,89 |
2,99 | 1,87 | 0,29 | 11,99 |
| Vyöhykkeeseen kuuluvat maat |
|||||
6. Lähi-itä, Etelä-Aasia, Afrikka, Etelä- ja Väli-Amerikka |
2,99 |
2,99 | 1,66 | 0,29 | 11,99 |
| Vyöhykkeeseen kuuluvat maat |
|||||
|
|||||
Hinnat sisältävät kohdemaan mahdolliset verot ja laskutuslisät sekä Suomen alv:n 23 %. Veloitusväli on EU:n alueella puhelun alussa 30 s, jonka jälkeen sekuntiveloitus. EU:n ulkopuolella veloitusväli on 30 s. Datasiirron veloitusyksikkö 50 kt 1.5.2012 lähtien (aiemmin 250 kt). Puhelut ja viestit maksullisiin palvelunumeroihin veloitetaan erikseen. Tekstiviestien vastaanotto on maksutonta kaikissa maissa.
Roaming-hinnasto voimassa 1.10.2011 lähtien. Katso vanhat hinnat
Hinnoitteluperusteet ulkomailla
Hinnan muodostuminen
Ulkomaiset operaattorit toimittavat Saunalahdelle puhelutiedot verkoissaan vierailevista Saunalahden matkapuhelinliittymistä. Näiden tietojen perusteella Saunalahti laskuttaa asiakkaitaan ulkomailla soitetuista puheluista. Kannattaa huomioida, että tiedot puheluista ja tekstiviesteistä saapuvat Saunalahdelle joskus vasta 1-2 kuukauden kuluttua puheluiden soittamisesta tai tekstiviestien lähettämisestä.
Kun vastaat Saunalahden matkapuhelinliittymääsi ulkomailla, sinulta veloitetaan vastaanottomaksu. Soittaja ei voi etukäteen tietää, missä matkapuhelinliittymään kulloinkin vastataan. Tällöin on kohtuullista, ettei soittavalta henkilöltä veloiteta ulkomaanpuhelun osuutta.
Muiden palveluiden hinnoittelu
Muiden palvelujen käyttö kuten datayhteydet ja kuvaviestien lähettäminen ja vastaanottaaminen laskutetaan ulkomaisen operaattorin ilmoittamien hintojen perusteella. Saunalahden ilmoittamat ulkomaisten operaattoreiden hintatiedot ovat suuntaa-antavia eivätkä ne sido Saunalahtea.
Huom! Ulkomailla soitonsiirrot vastaajaan maksavat roaming-hinnaston mukaisesti sekä vastaanotetun että soitetun puhelun hinnan. Suosittelemme, että poistat vastaajasoitonsiirrot ulkomaille lähtiessäsi.
EU Datavartija
Maksuttomalla EU Datavartija -lisäpalvelulla voit asettaa 61,50 euron saldorajan Suomen ulkopuolella EU-maissa tapahtuvaan datasiirtoon. Tutustu lisäpalveluun.
Prepaid
Saunalahden Prepaid-liittymien roaming-hinnaston ja maaluettelon löydät täältä.
Toiminta ongelmatilanteissa
Jos ulkomailla ilmenee ongelmatilanteita, ota yhteys asiakaspalveluumme. Huom. ulkomailta soitettu puhelu asiakaspalveluumme ei ole maksuton. Puhelusta laskutetaan ulkomaisen operaattorin hinnaston mukaisesti.
